문제 해결 맥락에서 지식의 종류 (Richard E. Mayer)

 

 

메이어(Mayer)는 단순히 정보를 아는 것을 넘어, '문제 해결(Problem Solving)'을 위한 지식을 5가지 지식 유형으로 분류했다.

 

메이어의 문제 해결을 위한 5가지 지식 (Mayer, 2008)

 

1. 사실적 지식 (Factual Knowledge)

문제 안에 포함된 기호, 용어, 기본적인 사실에 대한 지식으로, 아주 단편적인 정보의 조각들을 말한다. 예로, "수학 문제에서 '평행'이라는 단어가 무엇을 뜻하는가?", "팅커캐드 화면에서 빨간색 정육면체 아이콘이 '상자'라는 이름이라는 것을 아는 것."을 들 수 있다. 

 

2. 개념적 지식 (Conceptual Knowledge)

사물이나 현상 사이의 관계, 범주, 원리, 모델에 대한 지식이다. 이것은, "왜?"에 해당하는 지식으로, 파편화된 사실들을 하나로 묶어주는 '스키마(Schema)' 역할을 한다. 예로,  "왜 원의 넓이 공식에 반지름의 제곱이 들어가는가?"와 같은 문제를 들 수 있다.

 

3. 절차적 지식 (Procedural Knowledge)

특정 작업을 수행하기 위한 단계별 알고리즘이나 규칙에 대한 지식이다. 이것은 "어떻게(How)"에 해당하며, 숙달되면 무의식적으로 튀어나오는 기술(Skill)이 된다. 이차방정식을 푸는 근의 공식 적용 순서를 아는 것과 관련한 지식이다. 

 

4. 전략적 지식 (Strategic Knowledge)

문제를 해결하기 위해 전체적인 계획을 세우고, 자신의 인지 과정을 모니터링하는 상위 인지(Metacognition) 지식이다. 이것은 언제 어떤 지식을 꺼내 쓸지 결정하는 '사령탑' 역할을 한다.  "이 문제는 그림을 그려서 푸는 게 빠를까, 식을 세우는 게 빠를까?", 와 같이 판단하는 과정들을 예로 볼 수 있다. 

 

5. 믿음 (Beliefs)

학습자 자신이 그 지식이나 문제 해결 능력에 대해 가지고 있는 주관적인 생각이다. 인지적 작업은 아니지만, 지식을 활용하려는 동기(Motivation)에 결정적인 영향을 미친다. "나는 수학을 못해", "이 도구는 너무 어려워서 내가 다룰 수 없어."라는 믿음이 학습에 부정적 영향을 끼치게 된다. 

 

 

 

 

 

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Mayer, R. E. (2003). Learning and instruction. (No Title).

Mayer, R. E. (2008). Applying the science of learning: evidence-based principles for the design of multimedia instruction. American psychologist, 63(8), 760.

Fiorella, L. (2011). Handbook of research on learning and instruction (Vol. 2). R. E. Mayer, & P. A. Alexander (Eds.). New York, NY: Routledge.

Mayer, R. E. (1992). Thinking, problem solving, cognition. WH Freeman/Times Books/Henry Holt & Co.

Mayer, R. E. és Wittrock, MC (2006): Problem solving. Alexander, PA és Winne, PH (szerk): Handbook of Educational Psychology. Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, 287-303.